ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας (π.χ. εάν λάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε), για να ολοκληρωθεί η επιστροφή του αντικειμένου, είναι απαραίτητο να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
2. Το προϊόν πρέπει να έχει αγοραστεί αποκλειστικά από το 4jpparts.
3. Το ελαττωματικό προϊόν αντικαθίσταται με το ίδιο προϊόν, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο άλλο ίσης αξίας.

Διαδικασία επιστροφής

1. Επικοινωνήστε μαζί μας για να διευκρινίσετε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
2. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, είναι απαραίτητο να μας αποστείλετε φωτογραφία του αντικειμένου στο info@4jpparts.com, ώστε να έχουμε καλύτερη εικόνα στην επικοινωνία μας μαζί σας και να επιβεβαιώσουμε με την κατασκευάστρια εταιρεία την αποδοχή της επιστροφής.
3. Συσκευάστε το προϊόν έτσι ώστε να προστατευτεί κατά τη μεταφορά.
4. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, στείλτε το δέμα με την εταιρεία courier που έκανε την παράδοση στο 4jpparts, και τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν το 4jpparts.
*Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία μας μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα έξοδα είναι €5 και βαρύνουν τον πελάτη.
**Η διαδικασία επιστροφής έχει μέσο χρόνο 10 εργάσιμων ημερών.

Σε περίπτωση που ο χρήστης έχει στο παρελθόν υποβάλει παραγγελία, η οποία χωρίς δικαιολογία δεν έχει παραληφθεί, τότε το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον χρήστη έκπτωση στην παραγγελία μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση και παροχή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου, ο χρήστης/επισκέπτης μπορεί να επικοινωνήσει με το 4jpparts.com στέλνοντας ένα email.

E-mail: info@4jpparts.com

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση χωρίς αιτιολόγηση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παράδοσης του/των προϊόντος/των.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που θα αποσταλεί ταχυδρομικά – ΕΛ.ΤΑ. ή e-mail).

Εάν υπαναχωρήσετε από την αγορά, πρέπει να επιστρέψετε το/τα προϊόν(τα) στην κατάσταση που τα λάβατε με την απόδειξη λιανικής πώλησης. Το/τα προϊόν(τα) δεν πρέπει να έχει πλυθεί, να μην έχει χρησιμοποιηθεί με κανέναν τρόπο, να έχει όλες τις ετικέτες του/των και η συσκευασία του/των να μην έχει υποστεί ζημιά. Επιστροφές δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν εάν το/τα προϊόν(τα) έχει/έχουν χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμα ή εάν έχουν υποστεί φθορά. Η επιστροφή γίνεται προς τον προμηθευτή (4jpparts) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την αγορά. Σε αυτήν την περίπτωση, βαρύνεστε εσείς με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Η επιστροφή του/των αντικειμένου/ων γίνεται δεκτή μόνο εφόσον ο Πελάτης έχει προηγουμένως καταβάλει οποιοδήποτε ποσό έχει επιβαρύνει την εταιρεία (4jpparts) για την αποστολή του/των προϊόντος/ων σε αυτόν καθώς και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του/τους. Ομοίως, η εταιρεία υποχρεούται να σας επιστρέψει την τιμή που εισπράχθηκε καθώς και τα έξοδα παράδοσης (εξαιρουμένων πρόσθετων εξόδων λόγω της επιλογής σας για χρήση τρόπου παράδοσης διαφορετικού από τη φθηνότερη τυπική μέθοδο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκατε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την αγορά. Η εταιρεία δικαιούται να καθυστερήσει την επιστροφή του ποσού έως ότου λάβει πίσω τα αγαθά. Η εταιρεία θα εκτελέσει την επιστροφή καταθέτοντας σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξετε. Σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθείτε για την εν λόγω επιστροφή. Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών λόγω χειρισμών διαφορετικών από εκείνους που είναι αναγκαίοι για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους.